信长星调研信访工作并接待来访群众

信长星在调研信访工作并接待(jiēdài)来访群众时强调

深入细致做好信访工作(xìnfǎnggōngzuò)

用心用情(yòngqíng)解决群众急难愁盼

6月(yuè)10日，省委书记信长星到省人民来访接待中心调研信访工作、接待来访群众(qúnzhòng)。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强(jiāqiáng)和改进人民信访工作的重要思想，结合开展深入贯彻中央八项规定(guīdìng)精神(jīngshén)学习教育，深入细致做好信访工作，用心用情解决群众急难愁盼，不断增强群众获得感幸福感安全感。

在接待室(jiēdàishì)，信长星接待了来访群众。有的群众反映工程项目(gōngchéngxiàngmù)拖欠农民工工资，有的群众反映新能源汽车充电设施(shèshī)设置不合理。信长星边听边记，详细询问有关情况，与省和南京市相关部门负责同志一起研究(yánjiū)解决方案，并给予(jǐyǔ)回应。他说，按时足额发放(fāfàng)农民工工资，保障他们的劳动报酬权益，关乎许多家庭的冷暖，一定要依法依规尽快发放到位。科学规划建设充电设施是方便群众的民生实事，必须考虑周全、精心实施，真正把好事办好、实事办实。他强调，群众利益无小事，对涉及群众急难愁盼的问题都必须高度重视，坚持(jiānchí)举一反三、以点带面，梳理共性问题、把握普遍规律，努力做到以“一件(yījiàn)事”带动(dàidòng)“一类(yīlèi)事”解决。

随后，信长星来到办信处，了解群众来信办理流程，与信访工作者交流。他指出，群众通过信访渠道有序反映诉求、提出建议，是对(duì)党委、政府的充分(chōngfèn)信任。要始终站稳群众立场，设身处地、换位思考，认真办理每(měi)一封来信，做到件(jiàn)件有着落、事事有回音。

调研(diàoyán)中，信长星强调，信访(xìnfǎng)工作(gōngzuò)是反映社情民意的(de)“晴雨表”，是送上门来的群众工作。要带着感情和责任做好信访工作，真实(zhēnshí)了解把握(bǎwò)群众所思所想所忧所盼，及时发现问题(wèntí)、解决问题，推动“案结事了”“事心双解”。要持续推进信访问题源头治理和积案化解，既解决好重复信访问题，也解决好初信初访问题，努力把矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层。要深入推进信访工作法治化，增强运用(yùnyòng)法治思维和法治方式推进工作、解决问题的能力，切实将信访制度优势转化为社会治理效能。

省委常委、省委秘书长储永宏参加(cānjiā)调研。

来源：交汇点新闻

编辑：曾雪琦

审核：高仁泉