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滴滴发放超6亿元司机高温补贴 6月9日起司机可陆续领取

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滴滴发放超6亿元司机高温补贴 6月9日起司机可陆续领取

滴滴发放超6亿元司机高温补贴 6月9日起司机可陆续领取

荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员肖鞠仁)炎炎夏日,司机出车不易,乘客需要凉爽出行(chūxíng)体验。滴滴将于6月9日起,陆续在全国近300个城市为司机师傅们发放超6亿元高温(gāowēn)补贴,和司机共担夏日出车成本,鼓励司机配合乘客需求开空调(kōngtiáo)、调节车内温度,努力(nǔlì)改善乘客出行体验,也让司机好服务有(yǒu)好收获。 同时(tóngshí),滴滴将上线乘客清凉出行优惠活动,还将推出“滴滴乘凉季(jì)”防晒彩蛋车,车内布置(bùzhì)夏季限定香氛卡、清凉坐垫、防晒车帘,让乘客清凉一夏。 超6亿元高温(gāowēn)补贴,共担出车成本 自6月9日开始,平台将在(zài)北京、上海(shànghǎi)、广州、成都、武汉、重庆、长沙、南京、郑州、深圳、哈尔滨、呼和浩特等全国近300个城市陆续上线高温(gāowēn)补贴,在暑期3个月持续发放。司机师傅们可在滴滴车主App的奖励中心领取专属高温补贴,在活动时段出车(chūchē)完单,即可拿到对应奖励,用于补贴司机在高温天气(tiānqì)出车开空调的运营成本,鼓励司机按照乘客需求调节车内(nèi)温度。 同时,平台严禁司机以开(yǐkāi)空调的理由私下加价议价。如(rú)多次被乘客反馈空调体验问题,司机将会受到扣除服务分、情节严重暂停(zàntíng)服务等处理。 多城举办清凉福利站(zhàn),为师傅们消暑 高温(gāowēn)天气下,出行(chūxíng)旺季即将到来。在高温补贴的基础上,平台将持续为广大司机师傅发放免佣卡(kǎ)、流水加速卡、雨天膨胀卡等多种形式的补贴和奖励,鼓励司机出车,满足乘客出行需求。 同时,我们(wǒmen)将陆续在北京、上海、广州、苏州、杭州、成都、银川、遵义等多个城市举办滴滴司机清凉福利站,为师傅们发放清凉礼包等消暑礼品。具体领取时间和地点请以(qǐngyǐ)平台通知(tōngzhī)为准。 为鼓励司机主动提升服务水平,平台也推出(tuīchū)好服务激励计划,司机师傅们报名活动即可(jíkě)获得服务分加分,活动周期内最高(zuìgāo)可提升11分,助力司机师傅提供优质服务,获得更高收益。 一句主动问候,缩小服务(fúwù)温差 去年6月,滴滴公众评议会发起的“您希望滴滴提供哪些功能”投票中,“设置(shèzhì)车内温度(wēndù)/反馈温度”位列第5。 为响应用户需求,滴滴虚心接受大家的建议和(hé)反馈,在滴滴出行App内上线了司乘消息对话模板,若乘客想调节车内温度,可提前与师傅(shīfù)沟通,如(rú)在App对话框内发送消息:“师傅您好,我比较怕热,希望车内空调温度凉一些(yīxiē),谢谢~”或者“我比较怕冷,希望车内空调温度别太凉~”,或在行程(xíngchéng)中向司机主动沟通表达。 同时(tóngshí),乘客可通过行程中的评价卡片(kǎpiàn)、行程结束(jiéshù)后的满意度评价、线上智能客服或联系客服等方式,匿名反馈“司机是否配合开关空调”,以帮助平台了解服务情况,更好地改进和优化。 滴滴(dīdī)始终相信,良好的(de)服务(fúwù)生态需大家合力共建,守护每一程的清凉(qīngliáng)与舒适(shūshì),是我们的共同目标。平台将持续投入并优化体验措施,希望司机师傅们积极配合提供好服务,也恳请司机和乘客互相体谅,友好协商。平台也将倾听司机和乘客的意见建议并做出改进,提升服务质量,改善出行体验,期待与大家共度凉爽惬意的夏天。
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